泉州台商区实现矛盾“一站式”化解

来源:法治日报 2024-08-23 10:53 /

　　“进这扇门，解烦心事。”走进福建泉州台商投资区综治中心的大门，前来办事的群众就能看到这几个大字。而对于泉州台商投资区东园镇某房产的业主来说，他们已经亲身体会到了这句承诺的含义。

　　此前，因房产的行政区域划分问题，业主们曾集体上访。为合法合理化解纠纷，在泉州市信访局、泉州台商投资区的协调下，业主们来到泉州台商投资区综治中心进行信访登记和调解。很快，在相关部门的共同努力下，此事得到妥善解决，相关部门也收到了来自业主们的感谢锦旗。

　　今年以来，泉州市信访局以信访工作法治化试点成果为依托，点面结合、市县联动，指导推动全市信访工作法治化落地见效。泉州台商投资区认真贯彻上级工作部署，以信访基础业务提升、初信初访受理办理为抓手，积极践行信访工作法治化。

　　泉州台商投资区坚持一手抓发展、一手抓维稳，着力打造区、镇、村三级“一站式”综治中心，推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，统筹信访部门、政法机关、职能部门、社会组织、调解组织及首席法律咨询专家进驻综治中心，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。

　　据了解，泉州台商投资区综治中心设有接待大厅、服务窗口、仲裁庭和调解室、评理室，一站式提供接访、评理、调解、劳动监察仲裁、法律援助、工伤认定和律师咨询等服务，实现“多中心合一、一中心多用”，群众诉求接待“专科”向“全科”、“群众等”向“等群众”、“多头跑”向“跑一站”转变。

　　“坚持信访工作法治化就是坚持人民信访为人民，是解决疑难复杂信访案件的重要举措。我们将以信访工作法治化为重要抓手，全力推动矛盾纠纷‘一站式’化解，让群众少跑腿，让事情快解决。”泉州市信访局相关负责人表示。

原标题：泉州台商区实现矛盾“一站式”化解

责任编辑：凌芹莉

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